Koniec taniego latania z Wizz Air? Członkostwo w klubie droższe i mniej opłacalne Wizz Air, jeden z najpopularniejszych tanich przewoźników w Europie, właśnie zaserwował swoim pasażerom niemałą niespodziankę. Od 29 kwietnia 2025 r. obowiązują nowe zasady w programie Wizz Discount Club – i niestety, nie są to zmiany, które ucieszą łowców tanich biletów.
Reklama
Ceny członkostwa wzrosły nawet o 43%! Standardowy pakiet podrożał z 39,99 do 59,99 euro, a grupowy aż ze 69,99 do 99,99 euro rocznie. Co to w ogóle jest Wizz Discount Club? Wizz Discount Club to płatna subskrypcja, która oferuje zniżki na bilety oraz dodatkowe usługi. Program występuje w dwóch wersjach: dla jednej osoby z osobą towarzyszącą lub dla grupy do sześciu podróżnych. Często dawał realne oszczędności, zwłaszcza przy częstych podróżach. Ale czy nadal tak będzie?
Drożej i mniej korzystnie
Podstawowa składka roczna poszła w górę z 39,99 do 59,99 euro. Wersja grupowa, pozwalająca na zniżki dla nawet sześciu osób, zdrożała jeszcze bardziej – ze 69,99 do 99,99 euro. To spory cios dla tych, którzy korzystali z programu przy każdym locie. Do tego wchodzi nowe ograniczenie – rabat 10 euro dostępny będzie tylko przy biletach, które kosztują co najmniej 29,99 euro w jedną stronę. Wcześniej próg był niższy – 19,99 euro.
Zaskoczenie z dnia na dzień
Wielu klientów dowiedziało się o zmianach dopiero z maila wysłanego przez przewoźnika 29 kwietnia. Zero wcześniejszych zapowiedzi, a nowe zasady zaczęły obowiązywać od razu – co wywołało falę zdziwienia i niezadowolenia wśród pasażerów. Wizz Air próbuje ratować sytuację Przewoźnik postanowił nieco złagodzić negatywne reakcje i wprowadził kilka nowych benefitów
dla członków klubu. Wśród nich znajdziemy m.in. dostęp do specjalnych promocji, rabaty u partnerów, urodzinowe oferty oraz szybszą pomoc w przypadku problemów z rezerwacjami.
Co na to eksperci?
Specjalista z AirCashBack uspokaja, że zmiany są legalne. Wizz Air miał prawo do wprowadzenia nowych zasad, o ile klienci zostali poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem – a tak się stało. Pasażerowie mają czas do 13 maja 2025 r., żeby zrezygnować z członkostwa, jeśli nowe warunki im nie odpowiadają.
Mimo to, sposób komunikacji – mail i natychmiastowe wprowadzenie zmian – nie każdemu przypadł do gustu. Szczególnie mogli poczuć się rozczarowani ci, którzy wykupili członkostwo z
myślą o długofalowych korzyściach. Choć Wizz Discount Club nie wygląda już tak atrakcyjnie jak wcześniej, warto pamiętać, że niezależnie od subskrypcji, pasażerom wciąż przysługuje prawo do odszkodowania za opóźnione i odwołane loty. Program lojalnościowy nie ma na to wpływu – dodaje ekspert do prawa pasażerów z AirCashBack.
Nie odpowiadają Ci zmiany? Masz jeszcze czas
Jeśli nie jesteś zadowolony z nowych zasad, możesz zrezygnować z członkostwa. Wystarczy skontaktować się z obsługą klienta do 13 maja 2025 roku. Po tym terminie program zostanie automatycznie przedłużony – już na nowych warunkach.
