W MIEŚCIE

Co z kupowaniem biletów komunikacji miejskiej za gotówkę? Władze Krakowa reagują

opublikowano: 8 SIERPNIA 2025, 09:55autor: Daniela Motak
Co z kupowaniem biletów komunikacji miejskiej za gotówkę? Władze Krakowa reagują

W automatach biletowych na przystankach krakowskiej komunikacji miejskiej wciąż można kupować bilety za gotówkę i tak będzie też po wymianie urządzeń na nowe.

Reklama

Takie zapewnienie padło ze strony urzędu po tym, jak krakowianie zaniepokoili się informacjami o wycofaniu z użycia automatów biletowych, w których można płacić gotówką. Takie plany ma Zarząd Transportu Publicznego, który ogłosił wycofanie automatów biletowych umożliwiających płatność gotówką z autobusów i tramwajów. Szczególnie zaniepokoiły one pasażerki i pasażerów, którzy nie korzystają z bankowości elektronicznej.
 
Jak informuje magistrat, w odpowiedzi na te obawy pełnomocniczka prezydenta miasta Krakowa ds. polityki równościowej, Ewelina Pytel, zwróciła się do ZTP z prośbą o szczegółowe informacje na temat zmiany i o zabezpieczenie dostępu do komunikacji publicznej dla wszystkich, niezależnie od sprawności i wieku.
 
W odpowiedzi ZTP wyjaśnił, że we wszystkich stacjonarnych automatach biletowych na przystankach nadal możliwa jest i będzie płatność gotówką. Starsze urządzenia będą sukcesywnie wymieniane, jednak również nowe automaty będą wyposażone w tę opcję.
 
ZTP przygotowuje też listę oraz mapę punktów sprzedaży biletów, w których akceptowana jest gotówka, bo nie ma wszystkich przystankach stoją automaty z biletami.
 
Nowe urządzenia, zainstalowane w miejsce biletomatów, usuniętych z autobusów i tramwajów, pracują wyłącznie w trybie bezgotówkowym. Aby przybliżyć mieszkańcom zasady ich działania, ZTP udostępnił filmy instruktażowe pokazujące, jak z nich korzystać. Materiały są wyświetlane na ekranach w pojazdach oraz dostępne na stronie internetowej i w mediach społecznościowych ZTP. 
 
Urzędnicy podkreślają, że urządzenia tego typu funkcjonują już w wielu miastach Europy i Polski, m.in. w Londynie, Amsterdamie, Mediolanie, Wrocławiu czy Białymstoku. Są bezpieczne i prostsze w obsłudze, niż dotychczasowe rozwiązania.
 
Przy okazji dyskusji, dotyczących płatności bezgotówkowych, pojawiał się wątek potencjalnego wykluczenia seniorów i osób z niepełnosprawnościami, którzy prawdopodobnie nieco rzadziej korzystają z elektronicznych sposobów płatności.

“Dlatego warto przypomnieć, że z komunikacji miejskiej w Krakowie – po okazaniu odpowiednich dokumentów uprawniających do ulgi – bezpłatnie korzystają osoby po 70. roku życia, osoby o znacznym stopniu niepełnosprawności i osoby ze schorzeniami narządu wzroku” - zaznaczają przedstawiciele ZTP. Nowe automaty najpierw pojawiły się w autobusach firmy Mobilis, a do końca lipca w autobusach i tramwajach łącznie zainstalowanych miało zostać ponad 500 sztuk.