Z powodu gwałtownego wzrostu liczby zakażeń koronawirusem, od poniedziałku 24 stycznia aż do odwołania wszystkie lokalizacje Urzędu Miasta Krakowa będą zamknięte dla bezpośredniej obsługi klienta - informuje Urząd Miasta. Zamknięte będą również Punkty Obsługi Mieszkańców w galeriach handlowych. Jak w tej sytuacji załatwiać sprawy urzędowe?
Reklama
.
Bezpośrednio w Urzędzie nadal moż na załatwić sprawy, jeśli bylismy wcześniej umówieni. Ustalone terminy wizyt zachowują ważność. Również rozpoczęte wcześniej i niezałatwione sprawy w UMK, wymagające obsługi bezpośredniej, zostaną załatwione w dotychczasowy sposób.
Bez zmian funkcjonują też telefony informacyjne oraz dostęp teleinformatyczny do usług realizowanych przez UMK. Apelujemy o korzystanie ze zdalnego kontaktu z urzędem.
Z urzędem można się kontaktować elektronicznie, dzwoniąc na numery telefonów stacjonarnych i komórkowych, wysyłając przesyłkę pocztową albo Paczkomatem Urząd 24 oraz rezerwując bezpośrednią wizytę w sprawach wymienionych poniżej.

Przesyłkę można również wrzucić do pojemnika umieszczonego w pobliżu wejścia do urzędu. Pojemniki takie znajdują się w 15 lokalizacjach:
al. Powstania Warszawskiego 10, os. Zgody 2, pl. Wszystkich Świętych 3-4, Rynek Podgórski 1, ul. Biskupia 18, ul. Dekerta 24, ul. Grunwaldzka 8, ul. Kasprowicza 29, ul. Lubelska 27, ul. Lubelska 29, ul. Mogilska 41, ul. Nowohucka 1, ul. Sarego 4, ul. Stachowicza 18, ul. Wielicka 28a,
Paczkomat Urząd 24:
Bezpłatny odbiór przesyłek w paczkomatach: al. Powstania Warszawskiego 10, ul. Wielicka 28a, os. Zgody 2, ul. B. Zaleskiego 23, ul. Mogilska 41
Jak nadać przesyłkę do UMK: należy wypełnić formularz na stronie urzad24.inpost.pl, dokonać opłaty oraz umieścić przesyłkę w paczkomacie.
Reklama
.
Sprawy, które można załatwić bezpośrednio w ramach umówionych wizyt:
Urząd Stanu Cywilnego
rejestracja urodzeń
rejestracja zgonów (bez umawiania się na wizytę)
sprawy związane z zawarciem związku małżeńskiego
wydawanie odpisów i zaświadczeń z rejestru stanu cywilnego
przyjmowanie oświadczeń, w tym m.in. o uznaniu ojcostwa/powrocie do nazwiska noszonego przed zawarciem związku małżeńskiego
realizacja ceremonii przyjęcia oświadczeń o wstąpieniu w związek małżeński zgodnie z przyjętymi zgłoszeniami i harmonogramem
Wydział Spraw Administracyjnych
składanie wniosków o wydanie i odbiór dowodu osobistego
składanie wniosków do CEIDG
sprawy meldunkowe
przeprowadzenie zaplanowanych wcześniej rozpraw administracyjnych w Referacie Postępowań Administracyjnych
Wydział Ewidencji Pojazdów i Kierowców
rejestracja pojazdów:złożenie wniosku o rejestrację pojazdu
odbiór dowodu rejestracyjnego
udział w postępowaniach w sprawach rejestracji pojazdów
prawa jazdy:odbiór uprawnień do kierowania pojazdami
złożenie wniosku o prawo jazdy
założenie profilu kandydata na kierowcę
udział w postępowaniach w sprawach karnych
transport i działalność regulowana:udzielanie i zmiany uprawnień transportowych
kontrole przedsiębiorców
Reklama
.
Wydział Podatków i Opłat
obsługa kas
udział w toczących się postępowaniach podatkowych
Wydział ds. Przedsiębiorczości i Innowacji
Punkt Obsługi Przedsiębiorcy
wydawanie zaświadczeń z zakresu rewitalizacji
Wydział Planowania Przestrzennego
spotkania w ramach realizowanych wyłożeń miejscowych planów zagospodarowania przestrzennego.