Urzędnicy podpowiadają jak uniknąć kolejek w Punktach Obsługi Pasażera - można skorzystać z usług internetowych lub …zaczekać.
Reklama
Krakowianie stanęli w kolejkach w Punktach Obsługi Pasażera, żeby wymienić bilety, które straciły ważność po zmianie cennika na początku marca, przedłużyć Kartę Krakowską i kupić aktualne bilety.
Urzędnicy radzą, żeby uniknąć kolejek i poczekać z wymianą nieważnych biletów jednorazowych, aż ruch klientów w POP - ach się zmniejszy, bo na wymianę jest pół roku, można to robić do 2 września: “Zachęcamy do skorzystania z tej możliwości za kilka tygodni, gdy ruch w punktach obsługi będzie mniejszy”. W innych sprawach mieszkańcy mogą korzystać z dostępnych kanałów obsługi online:
“Rozliczenia podatkowe PIT wymagane do przedłużenia ważności Karty Krakowskiej rekomendujemy przesyłać elektronicznie – za pośrednictwem strony internetowej Karty Krakowskiej” - rekomendują urzędnicy i wyjaśniają, że procedura rozpatrzenia wniosku trwa około 3 dni roboczych: “Prosimy o cierpliwość i zapewniamy, że wszystkie prawidłowo złożone wnioski, zawierające potwierdzenie rozliczenia podatku w Krakowie, zostaną rozpatrzone pozytywnie”.
Nowe bilety można kupić we wszystkich automatach stacjonarnych. Są w nich dostępne także bilety aktywizujące, przeznaczone dla bezrobotnych, tańszy i ułatwiający im w ten sposób poszukiwanie pracy i korzystanie z krakowskiej komunikacji miejskiej. Urzędnicy przypominają, że bilet aktywizacyjny jest ważny tylko z aktualnym zaświadczeniem o statusie osoby bezrobotnej i dziękują krakowianom za wyrozumiałość w sprawie kolejek w POP - ach.
